MARDI 03 NOVEMBRE 2009-2
Mardi 03Novembre 2009
ÇáËáÇËÇÁ 03 äæÝãÈÑ 2009åÜ
Ðæ ÇáÞÚÏÉ åÜ 1430 15 ÇáËáÇËÇÁ
MARDI 03 NOVEMBRE 2009
|
 Edition du Mardi 03 Novembre 2009
Une heure pour organiser la relève !
Poste de Rouiba
|
Les usagers de la poste de Rouiba sont furieux. Les clients, qui ont eu le malheur d’arriver hier en fin de matinée pour des opérations, ont dû faire le poireau pendant plus d’une heure à attendre que la relève s’opère entre la brigade en fin de service et celle qui la remplace. Derrière les guichets, ce sont les apartés et les franches rigolades entre les agents. Malheur au client qui se plaint, qui n’a d’autre choix que de prendre son mal en patience, car il n’a même pas le droit à une explication de la part des agents. S’il est vrai que cette poste ne peut plus répondre convenablement à la demande, cela ne saurait constituer une raison pour que le client en paye le prix. Il y va de l’autorité et du devoir du premier responsable de cette poste de faire respecter la discipline de service en veillant à éviter la perte de temps interminable, pendant la relève et au moment de l’exercice du service, et le bon accueil du client. |
www.liberte-algerie.com
Commentaires