MARDI 03 NOVEMBRE 2009-2
Mardi 03Novembre 2009
ĂĂĄĂĂĄĂĂĂĂ 03 ÀÊĂĂŁĂĂ 2009Ă„Ă
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MARDI 03 NOVEMBRE 2009
Edition du Mardi 03 Novembre 2009
Une heure pour organiser la relĂšve !
Poste de Rouiba
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Les usagers de la poste de Rouiba sont furieux. Les clients, qui ont eu le malheur dâarriver hier en fin de matinĂ©e pour des opĂ©rations, ont dĂ» faire le poireau pendant plus dâune heure Ă attendre que la relĂšve sâopĂšre entre la brigade en fin de service et celle qui la remplace. DerriĂšre les guichets, ce sont les apartĂ©s et les franches rigolades entre les agents. Malheur au client qui se plaint, qui nâa dâautre choix que de prendre son mal en patience, car il nâa mĂȘme pas le droit Ă une explication de la part des agents. Sâil est vrai que cette poste ne peut plus rĂ©pondre convenablement Ă la demande, cela ne saurait constituer une raison pour que le client en paye le prix. Il y va de lâautoritĂ© et du devoir du premier responsable de cette poste de faire respecter la discipline de service en veillant Ă Ă©viter la perte de temps interminable, pendant la relĂšve et au moment de lâexercice du service, et le bon accueil du client. |
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